Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor
Desde el inicio de nuestra historia, el Grupo Elecnor
mantiene su compromiso ineludible de asumir los más altos
estándares éticos en el desarrollo de su actividad,
compromiso que es consustancial a su cultura y filosofía
empresarial y a los sólidos valores sobre los que se soporta
nuestra manera de hacer negocios y de
relacionarnos con el entorno.
Rafael Martín de Bustamante,
Consejero Delegado del Grupo Elecnor
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¿Qué es el Cumplimiento (o compliance)?
Cumplimiento de nuestras obligaciones.
¿Qué es un Sistema de Cumplimiento?
Una aproximación sencilla.
Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor
Principales elementos que integran el Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor.
¿Por qué es imprescindible?
El Cumplimiento no es una opción.
Factores clave del Sistema de Cumplimiento
Nuestro compromiso con las mejores prácticas.
Evolución y mejora continua
Hacia los más altos estándares internacionales.
¿Qué es el Cumplimiento (o compliance)?
El cumplimiento de las obligaciones que afectan a la organización.
¿Qué es un Sistema de Cumplimiento?
¿Qué es el Cumplimiento(o compliance)?
¿Qué es un Sistema de Cumplimiento?
¿Qué es un Sistema de Cumplimiento?
Conjunto de políticas, normas internas, buenas prácticas, procedimientos y controles que tienen como objetivo último asegurar que la organización realiza sus actividades de acuerdo con:
- Las leyes y normativa vigentes en cada momento y lugar, y
- Los más altos estándares éticos y de integridad
Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor
¿Qué es un Sistema de Cumplimiento?
Principales elementos que integran el Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor - Sistema integrado
Alcance Global
-
Comité de Cumplimiento del Grupo Elecnor
-
Identificación de Riesgos
-
Manual del Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor
-
Procedimientos y Controles de obligado cumplimiento
-
Formación y Concienciación
-
Código Ético y de Conducta y Políticas relacionadas
-
Canal Ético
-
Gestión de nuestros socios de negocio (terceros)
-
Comité de Cumplimiento del Grupo Elecnor
-
Manual del Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor
-
Código Ético y de Conducta y Políticas relacionadas
-
Identificación de Riesgos
-
Procedimientos y Controles de obligado cumplimiento
-
Canal Ético
-
Formación y Concienciación
-
Gestión de nuestros socios de negocio (terceros)
Alcance Global
¿Por qué es imprescindible?
Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor
¿Por qué es imprescindible para el Grupo Elecnor contar con un Sistema de Cumplimiento? Porque…
Consecuencias inasumibles
Factores clave del Sistema de Cumplimiento
¿Por qué es imprescindible?
Comprometidos con…
-
… la excelencia
-
… la transparencia
-
… el liderazgo al más alto nivel
-
… la formación y concienciación de nuestros empleados
-
… la promoción de nuestros principios y valores entre nuestros socios negocio
-
… la creación y difusión de conocimiento en el entorno de los negocios
Factores clave
Evolución y mejora continua
Factores clave del Sistema de Cumplimiento
Evolución y mejora continua
Desde el inicio de nuestra historia, en 1958, el Grupo Elecnor mantiene un compromiso ineludible de asumir los más altos estándares éticos en el desarrollo de su actividad, compromiso que es consustancial a su cultura y filosofía empresarial y a los sólidos valores sobre los que se soporta nuestra manera de hacer negocios y de relacionarnos con el entorno.
El Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor se enmarca en estos principios y valores y en la permanente mejora de sus prácticas y procedimientos de gestión desde su fundación.
1958
2010
2011
2012
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
1958
1958
2010
2011
2012
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
Timeline de la evolución y mejora continua
- Fuerte Cultura Ética y de Cumplimiento
- “Tone at the Top”
- Compromiso de los empleados con el Cumplimiento
- Políticas y Procedimientos
- Fuertes estructuras de control y supervisión
Sistema de Cumplimiento y de Control Interno integrado en las operaciones
2010
En 2011, y tras la reforma del Código Penal español en 2010 que introdujo por primera vez en España la responsabilidad penal de las personas jurídicas, el Grupo Elecnor realizó una adaptación de su Sistema de Cumplimiento a estas nuevas circunstancias.
Desde entonces, el Sistema de Cumplimiento se encuentra sometido a un proceso de adaptación y mejora continuas a las nuevas circunstancias y cambios normativos y a los más altos estándares nacionales e internacionales.
2011
Publicación del Código Ético del Grupo Elecnor
Implantación del Canal Ético
Creación del Comité de Cumplimiento
2012
Intensa formación en el Código Ético y Cumplimiento
2016
Publicación de la Política de Cumplimiento del Grupo Elecnor
2017
Más de 200 empleados de la Dirección formados en Cumplimiento
2018
Certificación del Sistema de Cumplimiento en ISO-UNE 37001 Sistemas de gestión antisoborno
2019
Más de 600 empleados formados en Cumplimiento
Certificación del Sistema de Cumplimiento en UNE 19601 Sistemas de gestión de compliance penal
Creación del Observatorio IE-Elecnor sobre Culturas de Compliance Sostenibles
Revisión y mejora del Sistema de defensa de la Competencia
Publicación de la Política de Derechos Humanos
2020
Más de 2.500 empleados formados en Cumplimiento
Revisión y mejora del Sistema de defensa de la Competencia
2021
Cerca de 300 empleados de la Dirección formados en defensa de la Competencia
Revisión del Código Ético y de la Política de Cumplimiento
Publicación de la Política Anticorrupción
Publicación de la Política de defensa de la Competencia
Publicación del Código Ético y de Conducta de Proveedores
Despliegue del módulo de formación on-boarding para nuevos empleados
2022
Cerca de 300 empleados formados en defensa de la Competencia
Despliegue de la campaña de adhesión al Código Ético y de Conducta de Proveedores
- Obligaciones de carácter IMPERATIVO (leyes, normas…)
-
Obligaciones autoimpuestas libre y VOLUNTARIAMENTE
- INTERNAS (procedimientos, protocolos…)
- EXTERNAS (Contratos, convenios…)
- … y siempre teniendo en cuenta nuestros principios y valores.
Comité de Cumplimiento del Grupo Elecnor
- Comité encargado de asegurar el correcto funcionamiento del Sistema
- Dependencia de la Comisión de Auditoría
- Liderado por el Responsable de Cumplimiento
- 10 miembros (Relaciones Laborales, Servicios Generales y organizaciones de negocio)
Manual del Sistema de Cumplimiento del Grupo Elecnor
- Estructuración del Sistema
- Responsabilidades, composición y funcionamiento del Comité de Cumplimiento, principales objetivos y actuaciones (prevención, monitorización, respuesta y reporte)
- Funcionamiento del Canal Ético
Código Ético y de Conducta y Políticas relacionadas
Código Ético y de Conducta
Objeto — proporcionar unas pautas de conducta que orienten el comportamiento personal y profesional de nuestros empleados y de todas aquellas personas y compañías que colaboren y se relacionen con el Grupo Elecnor en el desarrollo de su actividad
- Nuestro compromiso y nuestros valores — los más altos estándares éticos y el cumplimiento de la legalidad
- Aplicable a todos los empleados y a nuestros socios de negocio (terceros)
- Alcance global — todas las organizaciones que forman parte del Grupo Elecnor
Entorno motivador
Seguridad y Salud en el trabajo
Entorno libre de acoso
Igualdad de oportunidades y no discriminación
Protección de nuestros activos e información
Entorno de trabajo motivador, seguro y justo
Cumplimiento de la legalidad
Transparencia y veracidad e integridad de la información
Lucha contra el soborno y la corrupción
Conflictos de interés
Defensa de la libre competencia
Imparcialidad
Defensa de los Derechos Humanos
Confidencialidad
Responsabilidad Social y Defensa del Medio Ambiente
Cumplimiento de la legalidad
Transparencia y veracidad e integridad de la información
Lucha contra el soborno y la corrupción
Conflictos de interés
Defensa de la libre competencia
Imparcialidad
Defensa de los Derechos Humanos
Confidencialidad
Responsabilidad Social y Defensa del Medio Ambiente
Integridad en el desarrollo de nuestra actividad y en las relaciones con terceros
Política de Cumplimiento
Objeto — desarrollar los comportamientos y principios de actuación esperados para garantizar el cumplimiento de la legalidad en los siguientes ámbitos:
- Cohecho, Tráfico de influencias y Corrupción en los negocios
- Recursos naturales y medio ambiente, Explosivos y otros agentes, Salud pública y Energía nuclear y radiaciones ionizantes
- Ordenación del territorio y urbanismo
- Hacienda Pública y Seguridad Social
- Insolvencias punibles y Frustración de la ejecución
- Ciudadanos extranjeros y Trata de seres humanos
- Blanqueo de capitales/receptación
- Financiación del terrorismo
- Estafa y Mercado y consumidores
- Propiedad industrial e intelectual
- Descubrimiento y revelación de secretos
- Daños informáticos
- Financiación ilegal de partidos políticos
Política Anticorrupción
Objeto — desarrollar los comportamientos esperados para promover la lucha contra el soborno y la corrupción. Se prohíbe terminantemente:
- Ofrecer, prometer o conceder, directa o indirectamente, sobornos
- Ofrecer, prometer o conceder, directa o indirectamente, pagos de facilitación
- Ofrecer, prometer o conceder, directa o indirectamente, regalos, obsequios o atenciones (que contravengan la “Política sobre regalos, obsequios o atenciones”)
- Ofrecer, prometer o realizar, directa o indirectamente, y en nombre del Grupo Elecnor, contribuciones con fines políticos
- Obtener un trato de favor utilizando el patrocinio o la donación
- Solicitar, aceptar o recibir beneficios o ventajas no justificados para favorecer indebidamente a un tercero
- Establecer relaciones de negocio con terceros sin cumplir con deberes mínimos de debida diligencia
Política de defensa de la Competencia
Objeto — desarrollar los comportamientos esperados para garantizar el cumplimiento de las normas de defensa de la competencia. Se prohíbe terminantemente:
- Alcanzar acuerdos o llevar a cabo prácticas concertadas o conscientemente paralelas entre competidores
- Manipular licitaciones públicas o privadas
- Aceptar o implementar recomendaciones o decisiones colectivas en el seno de asociaciones
- Intercambiar información comercialmente sensible
- Explotar de forma abusiva una posición de dominio
- Llevar a cabo actos de competencia desleal
Política de Derechos Humanos
Objeto — desarrollar los comportamientos esperados para garantizar el cumplimiento y defensa de los derechos humanos
- Exigir el respeto de los derechos humanos
- Garantizar la no discriminación
- Rechazar el trabajo forzoso y al abuso de autoridad, así como la mano de obra infantil
- Proteger la seguridad y salud
- Respetar los derechos de las comunidades locales
- Rechazar la corrupción y comprometerse con los más altos estándares éticos y el cumplimiento de la legalidad
- Reconocer la libertad de afiliación y asociación de los trabajadores
- Velar por la confidencialidad y el derecho a la intimidad de las personas
Código Ético y de Conducta de Proveedores, Subcontratistas y Colaboradores
Objeto — promover que todos los proveedores, subcontratistas y colaboradores del Grupo Elecnor realicen sus actividades conforme a las mejores prácticas empresariales y estándares éticos
Ética e integridad
Protección del medio ambiente
Defensa de los derechos humanos, sociales y laborales
Calidad
Seguridad y salud
Todos los proveedores y colaboradores del Grupo Elecnor deben comprometerse con el respeto y cumplimiento de los principios y valores recogidos en el Código Ético de Proveedores.
Identificación de Riesgos
- Identificación de Riesgos de Cumplimiento y de ámbitos de exposición
- Relación estructurada de Riesgos (Matriz de Riesgos)
Procedimientos y Controles de obligado cumplimiento
- Pagos y gestión de recursos financieros
- Compras
- Selección de personal
- Ofertas y Contratos
- Seguridad y Salud Laboral
- Regalos, atenciones y obsequios
- Modelos de contratos
- Protección de datos
- Calidad y gestión ambiental
- Solicitud y aprobación de UTEs y convenios de colaboración
- Apoderamientos
- Gestión de asuntos jurídicos y/o litigios
- Contabilidad
- Gestión fiscal
- Sistemas de Información
- …
Canal Ético
EMAIL:
codigoetico@elecnor.com
CORREO POSTAL:
Apartado de Correos nº 72 - 48008(Bilbao, Vizcaya - España)(atención: “Canal Ético”)
- Canal de comunicación confidencial para comunicar e informar de buena fe sobre conductas irregulares o contrarias a la legislación vigente, plantear dudas o proponer mejoras en los sistemas de control interno
-
Principios de actuación y compromisos:
- Confidencialidad y protección de datos personales
- Buena fe
- Protección del informante (no represalia)
- Presunción de inocencia y derecho al honor
-
Regulado en el Procedimiento de gestión de comunicaciones recibidas a través del Canal Ético del Grupo Elecnor
Formación y Concienciación
- Acciones formativas anuales
- Formación on-boarding (nuevas incorporaciones)
- Comunicaciones periódicas
- Campañas de concienciación
Gestión de nuestros socios de negocio (terceros)
- Análisis del riesgo de Cumplimiento de nuestros socios de negocio
-
Aceptación del Código Ético y de Conducta de Proveedores
-
Conocimiento de nuestros socios de negocio:
Análisis del desempeño del socio de negocio en materia de Cumplimiento (screening de Compliance - plataforma Dow Jones Risk Center)
Cuestionario de Debida Diligencia
Alcance Global
- Integración de todas las organizaciones del Grupo Elecnor
- Responsables de Cumplimiento a nivel local
- Adaptaciones específicas del Sistema en las principales áreas geográficas de actividad
-
Coordinación global
- Reuniones periódicas (al menos semestralmente)
- Comunicación permanente
…la prevención, detección y actuación frente a prácticas inapropiadas y/o delitos es consustancial a los principios y valores de Elecnor
…el nivel de escrutinio y atención sobre eventuales incumplimientos o la realización de prácticas inapropiadas es cada vez mayor (medios de comunicación, entidades supervisoras, judicatura, clientes y socios de negocio…)
…estamos sometidos a continuos y cada vez mayores requerimientos de información con relación a nuestro Sistema de Cumplimiento por parte de clientes, socios, financiadores, organismos nacionales e internacionales…
…las expectativas de los terceros con los que nos relacionamos con relación al nivel de desarrollo y operatividad del Sistema de Cumplimiento de Elecnor son muy elevadas
…nos ayuda a todas las personas que trabajamos en Elecnor a conocer e identificar eventuales prácticas inapropiadas y/o delitos para prevenir y evitar su comisión, detectarlos y saber cómo actuar ante situaciones comprometidas
Consecuencias inasumibles
para la organización
(*)
Penas y Sanciones
Daño reputacional
(Pérdida de negocio)
Multas
Disolución
Suspensión de actividades
Clausura de locales y establecimientos
Prohibición de realizar actividades en cuyo ejercicio se haya cometido el delito
Inhabilitación para obtener subvenciones y ayudas públicas
Inhabilitación para contratar con el sector público
Inhabilitación para gozar de beneficios e incentivos fiscales o de la Seguridad Social
Intervención judicial
Veto por parte de clientes (públicos y privados) para contratar
Veto por parte de potenciales socios para acudir conjuntamente a oportunidades de negocio
Veto por parte de financiadores
Veto por parte de entidades gubernamentales y otros organismos públicos para realizar negocios
Sobredimensión del hecho concreto por parte de competidores frente a potenciales clientes y otros grupos de interés (desventaja competitiva)
Consecuencias inasumibles
para la organización
(*)
Penas y Sanciones
Multas
Disolución
Suspensión de actividades
Clausura de locales y establecimientos
Prohibición de realizar actividades en cuyo ejercicio se haya cometido el delito
Inhabilitación para obtener subvenciones y ayudas públicas
Inhabilitación para contratar con el sector público
Inhabilitación para gozar de beneficios e incentivos fiscales o de la Seguridad Social
Intervención judicial
Daño reputacional
(Pérdida de negocio)
Veto por parte de clientes (públicos y privados) para contratar
Veto por parte de potenciales socios para acudir conjuntamente a oportunidades de negocio
Veto por parte de financiadores
Veto por parte de entidades gubernamentales y otros organismos públicos para realizar negocios
Sobredimensión del hecho concreto por parte de competidores frente a potenciales clientes y otros grupos de interés (desventaja competitiva)
… la excelencia
- Primera empresa de su sector en España en certificar su Sistema de Cumplimiento en la norma ISO-UNE 37001 Sistemas de gestión antisoborno (enero 2018)
- Obtención del certificado en la norma UNE 19601 Sistemas de gestión de compliance penal en febrero de 2019
- Apoyo de asesores externos de primer nivel
… la transparencia
- Reporte periódico a la Comisión de Auditoría (Consejo de Administración) y a la Alta Dirección
- Rendición de cuentas — Memoria anual de Cumplimiento e Informe Integrado
- Auditorías externas anuales del Sistema de Cumplimiento
- Canal Ético (codigoetico@elecnor.com)
… el liderazgo al más alto nivel
- Supervisión continua por parte de la Comisión de Auditoría (Consejo de Administración)
- Comunicaciones y mensajes a empleados y terceros por parte de la Alta Dirección
- Implicación al más alto nivel en iniciativas de formación, concienciación y mejora del Sistema
… la formación y concienciación de nuestros empleados
- Más de 3.000 empleados formados en Cumplimiento en los últimos 3 años
- Formaciones sobre aspectos generales y específicos
- Formación on-boarding a todos los empleados de nueva incorporación
- Comunicaciones internas sobre Cumplimiento (intranet - “Buenos días”)
- “Píldoras de Cumplimiento”
- Campañas de adhesión y confirmación de pleno respeto a nuestros principios y valores
… la promoción de nuestros principios y valores entre nuestros socios de negocio
- Exigencia de compromiso de nuestros Socios de Negocio con nuestros principios y valores — obligatoria adhesión al Código Ético y de Conducta de Proveedores del Grupo Elecnor
- Cuestionarios de Cumplimiento para Socios de Negocio
- Identificación, revisión y contraste de incidencias en materia de Cumplimiento (screenings de Cumplimiento — Dow Jones Risk Center)
- Publicación de nuestros principios y valores, compromisos y políticas — web e informes públicos
… la creación y difusión de conocimiento en el entorno de los negocios
-
Observatorio IE (Instituto de Empresa) - Elecnor sobre Culturas de Compliance Sostenibles
Observatorio IE - Elecnor sobre Culturas de Compliance Sostenibles
https://www.ie.edu/ie-elecnor-observatory-on-sustainable-compliance-cultures/
- Publicación de estudios de investigación sobre Cumplimiento
-
Publicación de materiales divulgativos (“Píldoras de Cumplimiento”)
- Notas de prensa
